|
:: Hizmetler |
|
|
|
Oracle|Siebel Uygulamalari Danismanlik Hizmetleri
Smartiks, 2000 yilindan baslayarak özellikle e-is uygulamalari konusunda Pazar lideri Oracle|Siebel uygulamalarinin kurulum, uyarlama, entegrasyon, egitim ve destek hizmetlerini vermekte olan uzman danisman kadrosu ile Türkiye’de de giderek yayginlasan Siebel uygulamalarinin basarili bir sekilde hayata geçirilmesinde, yurtiçi ve yurtdisinda, konularinda sektör lideri firmalara hizmet vermektedir.
Giderek büyümekte olan Siebel danisman kadromuz; yatay ve dikey çözümlerin is danismanligi ve kurulum, uyarlama, egitim ve destek hizmetlerini, uluslararasi proje yönetim metodolojilerini kullanarak yüksek kalite standartlarinda sunmaktadir.
Danismanlik hizmetleri anahtar teslimi proje gelistirme modeli ile verilebildigi gibi uzmanlik konularina göre kaynak temini modeli ile de verilebilmektedir.
Oracle Siebel CRM ürün ailesi çok genis bir uygulama alani ve çok çesitli sektörlerde bütünlesik çözümler sunmaktadir. Bu bakimdan CRM basliginda degerlendirilen bir çok üründen çok daha zengin içerik ve teknik yetkinlige sahip olan Siebel uygulamalari, tercih edildigi firmalara getirdigi katma degerler ile öne çikmaktadir.
Siebel CRM uygulamalarinin basarili bir sekilde implementasyonu ise tüm CRM projelerinde kabul görmüs basari kriterlerinin yanisira mutlaka uzman bir danisman kadrosu ile mümkün olmaktadir.
Smartiks bünyesinde bulunan uzman danisman kadrosu, gerek CRM projelerindeki uzun yillara dayanan tecrübesi, gerek sektörel uygulamalardaki bilgi birikimi, gerekse teknik Siebel yetkinlikleri ile ihtiyaciniz olan hizmeti eksiksiz olarak vermek üzere olusturulmustur.
Oracle Siebel CRM danismanligi veren uzman kadromuzun teknik uzmanlik alanlarindan bazilari sunlardir:
•Tools
Siebel uygulama gelistirme platformu olan Siebel Tools uzmanligi dogal olarak temel ve ileri düzey uzmanlik gerektiren Siebel uygulama bilesenlerine hakim olmayi gerektirmektedir. Smartiks danismanlari gerek platform gerekse Siebel uygulama bilesenleri konusunda üst düzey uzmanliga sahiptir.
•EAI
CRM uygulamalarinin diger uygulamalar ile entegrasyonu projelerin çok büyük bir kisminda zorunlu bir ihtiyaç olarak ortaya çikmaktadir. Smartiks danisman kadrosu, Siebel EAI (Enterperise Application Integration ) ile Siebel uygulamalarinin ihtiyaç duyulan diger sistemlerle entegrasyonunu uzmanligi sayesinde hizli bir biçimde saglamaktadir. Dogru kullanim ile Siebel EAI, gerek performans, gerek tutarlilik, gerekse ölçeklenebilirligi ile uzun vadeli çözümü saglamaktadir.
•Is Akislari
Smartiks danismanlari Siebel Workflow bilesenlerinin dogru kullanimi ile interaktif veya arka planda çalisan, periyodik veya anlik is akislarinin olusturulmasi ile Siebel uygulamaniz içerisinde bulunmasi gereken is süreçlerini hayata geçirirken ayni zamanda versiyon yükseltme maliyetlerinizi de minimuma indirmektedir.
•EIM
Smartiks danismanlari, gerek (varsa) daha önceki sistemlerden Siebel’a geçis (migration), gerekse veritabani düzeyinde yüksek hacimli very entegarasyonunun gerçeklestirilmesi amaciyla EIM kullanimini profesyonel biçimde gerçeklestirmektedir. Veri hacminin artisi performans risklerinide beraberinde getirmektedir.
•Scripting
Uzman danismanlarimiz, Siebel uyarlama projelerinde gerekli oldugunda dahili veya harici kod gelistirme hizmetini Smartiks’in özel uygulama gelistirmedeki tecrübesini de kullanarak gerçeklestirmektedir.
•Raporlama
Gerek Siebel Reports ile operasyonel raporlama gerekse OBI EE ile analitik raporlama ihtiyaçlarinda Smartiks Is Zekasi ve Raporlama uzmanligi etkili biçimde kullanilmaktadir.
Hizmet verdigimiz Oracle Siebel CRM uygulamalarindan bazilari asagida siralanmistir
• Yatay Çözümler
o Siebel Call Center
o Siebel Loyality
o Siebel Marketing
o Siebel Sales
o Siebel Service
o Siebel eChannel Partner Manager
o Siebel eChannel Partner Portal
o Siebel eMarketing
o Siebel eSales
o Siebel eService
• Dikey Çözümler
o Siebel Automotive
o Siebel Clinical
o Siebel Communications
o Siebel Consumer Goods
o Siebel Energy
o Siebel Financial Services
o Siebel Financial Services eBanking
o Siebel Hospitality
o Siebel Media
o Siebel Oil, Gas & Chemicals
o Siebel Pharma
o Siebel Public Sector
o Siebel Transportation
o Siebel Travel
Uygulamalar ile ilgili demo, teklif, bilgi almak için uzmanlarimiz ile iletisime geçiniz.
|
|
|
|
|
|
|
|
Ana Sayfa
İletişim
English
Doğru Çözüme Hoşgeldiniz
Hizmetlerimiz