İ.B.B. Alo 153 Beyaz Masa Çağrı Merkezi uygulamasıyla çoklu kanallardan 50+ iştirak ve 700’den fazla kullanıcı ile 14 Milyon vatandaşımıza 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. 2013 yılında kullanıma açılan Çağrı Merkezi uygulamasına ait bakım destek hizmeti faaliyetleri Smartiks danışmanları tarafından yürütülmektedir.