Oracles ATG Commerce Applications
Oracle ATG Commerce Suit sektörün en önde gelen çok kanallı ticaret platformudur. Büyükten küçüğe bütün firmaların ihtiyaçlarını karşılayacak gelişmiş, özelleştirilebilir ve ölçeklendirilebilir uygulamaları bünyesinde barındırarak müşterilerinize her kanaldan yüksek kaliteli, müşteriye özel çözümler sunmanızı sağlar.
ATG Web Commerce
Sağladığı gelişmiş yetenekleri ile kullanıcıların aradıkları ürünlere kolayca ulaşmalarını, yeni tekliflerin tercihlere göre görüntülenmesini, kıyaslamalı ürün seçimi imkanı sunan ürün ayrıca kupon ile alışveriş yapma, ön sipariş gibi süreçleri de yürütmenize olanak sunar. Çok kanallı yapısı sayesinde müşterileriz için erişim kolaylığı sağlar.
Müşteri ve ziyaretçi davranışları detaylı şekilde analiz etme yeteneğine sahip olan sistem, müşterilerin siteyi ve alışveriş sepetini terketme haraketlerini de izler.
Sadece son kullanıcıya değil, kurumsal müşterileriniz için de özelleştirmeler yapmanıza olanak sağlayan sistem, adaptif senaryo motoru (Adaptive Scenario Engine) sayesinde, müşterinin haraketlerini izleyerek önceden tanımlanmış dialogları yürütmeyi sağlar ve müşteriye özel deneyim sunulmasını sağlar.
ATG Web Commerce Search
Yerleşik metin işlemcisi (Natural Language Technology) ve gezinti yardımcısı (Guided Navigation) sayesinde müşterilerinizin portal içinde daha verimli ve hızlı şekilde gezinti yaparak müşterilerin aradıkları ürünlere ulaşmalarını kolaylaştırır.
Farklı kriterlere göre sıralama ve sorgulama yetenekleri sunan sistem doğal metin işleme yetenekleri sayesinde arama hatalarını ortadan kaldırır.
ATG Web Commerce Business Intelligence
ATG Web Commerce uygulamaları ile entegre çalışan iş zekası uygulaması, veri kaynağı olarak kullanılan veri ambarı, istenen raporların yüksek performanslı şekilde üretilmesini sağlar. Bu raporlar ile işletmenin durumu, müşterilerin karlılk oranları gibi önemli bilgileri, pratik kontrol panolarında (dashboard) gruplanarak yöneticiler için özet bilgiler oluşturulabilir.
Web trafiği, müşterilerin demografik bilgileri gibi detay bilgileri birleştirerek müşteri segmentasyonu yapabilirsiniz. Müşteriler için yapacağınız özelleştirilmiş hizmetlerde detaylı raporları kullanabilirsiniz.
