Çözümlerimiz

• Siebel CRM

  Varolan en gelişmiş ve kapsamlı CRM çözümü olan Siebel CRM, işletmelerin müşteri memnuniyetini ve karlılıklarını arttırabilmeleri için bütün ihtiyaçlarını karşılayabilecek uçtan uca çözümler üretmelerini sağlar. Müşteriye yönelik ve kurum içinde yürütülen süreçleri düzenlemek için gerekli bütün araçları bünyesinde bulundurur. Etkin raporlama olanakları sağlar. Müşteri etkileşimlerini yürütebilmek için gerekli araçlara sahip olduğu gibi, farklı sistemler ve kaynaklarla entegre olma yeteneklerine sahiptir.

• Oracle CRM On Demand

  Endüstri lideri Oracle, müşteri ilişkileri yönetimi tecrübesini bulut mimarisine taşıdı. Siz de satış ve servis yönetimi süreçlerinizi Oracle Siebel CRM OnDemand ile yönetebilir, pazarlama kampanyaları yürütüp entegre analitik uygulaması raporları ile süreçlerinizi mükemmelleştirebilirsiniz.

• Oracle Business Intelligence Applications

  Oracle İş Zekası Uygulamaları, Oracle veri ambarı üzerine kurulu olan analitik sunucular, kumanda tabloları (dashboard), raporlar ve geliştirme ortamlarından oluşur. Standart kurulum dahilinde gelen, farklı sektörler için hazırlanmış sayısız şemalar, raporlar ve kumanda tabloları içermesinin yanında, bilinen bütün veritabanı sistemleri ve çalışabilme, ve Oracle Sieble CRM uygulamaları başta olmak üzere birçok uygulama ile entegre olma yeteneğine sahiptir.

• Oracle Policy Automation

  Kamu sektörü, sigorta ve sağlık kurumları gibi yüksek sayıda farklı ve karmaşık süreçlerin yürütüldüğü, ve bu süreçlerin devamlı olarak hızlı bir şekilde güncellenmesinin gerektiği durumlarda, IT ekiplerine bağımlılık kısıtlayıcı bir etkendir. Oracle, Kural Otomasyonu sistemi ile, standart kullanıcıların, iş akışları ve kurallarını kendilerinin tasarlamasına olanak sunar. Oracle Policy Modelling uygulamasını kullanarak, varolan Microsoft Office entegrasyonu sayesinde, süreçlerinizi neredeyse konuşma diline yakın yazım kuralları ile oluşturabileceksiniz. Analizlerinizi ve testlerinizi bu esnek ortamda yürütebileceksiniz. Oracla Policy Automation ürün bileşenleri, ölçeklenebilir yapısı (load balancing) ile, verilerinizi ve süreçlerinizi yüksek performansla işleyecektir.

• Oracles ATG Commerce Applications

  Sektörün önde gelen eTicaret geliştiricilerinden ATG (Art Technology Group), 2010 yılında Oracle bünyesine katıldı. ATG Web Commerce ürünleri, sahip olduğu esnek ve geliştirilebilir yapısı ile firmanızı sanal ortamda daha karlı hale getirirken, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını arttırmak için tasarlandı. ATG eTicaret modülleri, gelişmiş arama özelliklerine sahip olmalarının yanında, adaptif süreç yürütebilme özelliği sayesinde müşterilerinizin ihtiyaçları olan ürünlere daha hızlı şekilde ulaşmalarını sağlarken, gerçek zamanlı kişiselleştirilmiş önerileri ile çağraz satış başarınızı da yüksek ölçüde arttırırlar. Entegre iş zekası modülleri ile sanal mağaza performansınızı düzenli olarak izleyebilir, geliştirmeye açık noktalarınızı belirleyebilirsiniz.

• Siebel CRM Desktop

  Siebel CRM Desktop, kullanıcıların kritik satış ve müşteri verilerine anında ulaşabilmelerini sağlamak için Microsoft Outlook uygulamasını kullanmalarına olanak sağlar. Bu eklenti sayesinde, CRM verilerinizi, Outlook ekranları kullanarak yönetebilir, internet bağlantınızın olmadığı durumlarda bile verilerinize erişebilirsiniz.

• SmartBoard-Retail

  Smart Retail uygulaması POS ile satış yapan firmaları, POS arka ofis sistemlerinin statik ve yetersiz raporlarından kurtarıp verilerini konsolide bir şekilde görüntüleyebilmeleri için özel bir Veri Ambarı tasarımı geliştirilerek oluşturulmuş Mağazacılık Analiz ve İş Zekası Sistemidir.

• SmartPharma Suite

  Kadrosunda uzun yıllardır ilaç sektöründe analist ve danışmanlık görevi yapmış yetkin danışmanları barındıran Smartiks, ilaç sektöründeki bilgi birikim ve tecrübelerini gerek danışmanlık gerekse bu sektöre sunduğu uygulamalarla müşterileri ile paylaşmaktadır. Bu alanda şirketlere hedefleme, saha yönetimi IMS Analizleri ve raporlama konularında danışmanlık ve ürün portföyü sunulmaktadır.

• SmartBoard-Pharma

  SmartBoard-Pharma uygulaması önceden tanımlı üst düzey yönetim raporlarını içeren, birebir sektör ihtiyaçlarına göre hazırlanmış, özellikle görsel ve esnek raporlama amacına hizmet eden bir raporlama sistemidir.

• SmartBonus

  İlaç firmalarının saha yapısının ölçme , değerlendirmesinde kullanılan adil bir hedefleme ve prim sistemidir. Sistem bireysel başarı ve bireysel değerlendirmeye dayanmaktadır. Uygulama ile sahanın farklı rollere göre (Satış Temsilcisi, Bölge Müdürü, Saha Müdürü, Takım Müdürü ve Pazarlama Ekibi ...) sorumluluk alanlarına uygun olarak hedeflenmesi ve yine aynı yapıya göre prim ödemelerinin yapılmasını sağlar.